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令和 3年第 1回定例会
令和3年3月9日 (令和3年第1回定例会(4日目))
一般質問 宮下 真悟(無所属クラブ)
1 市民に、より伝わる、つながるソーシャルメディアの活用を目指して
(1)情報インフラとしてのソーシャルメディアの位置付け、各種サービスの特性等を踏まえた効果的な活用について
・本市におけるソーシャルメディアの位置付けと運用は、行政として何に基づいて行われているか
・伝えたい情報とその目的、対象等に応じて、各種サービスの特性、役割分担等をどのように整理して運用しているか
(2)正しいルールと適切なプロセスに基づくソーシャルメディアの安心・安全な運用体制について
・各種ソーシャルメディアを通じた発信について、実際に投稿を行う際の庁内でのプロセスはどのようになっているか
･ソーシャルメディアに投稿する際の留意事項や禁止事項等を定めた統一ルールはあるか
･職員等が個人でSNS等に投稿する際のガイドラインの策定や、研修を通じた注意点等の共有は行っているか
(3)ソーシャルメディアの活用を通じて、市民等とより良いつながりを築いていくために
･これまで複数のソーシャルメディアを実際に運用してきた中での課題をどう認識しているか
･今後もソーシャルメディアの活用を更に進めていくことについて、その可能性をどのように考えているか