一般質問

一般質問　鷹羽　登久子

1 住民福祉の向上につながる情報化を推進するために
(1)新型コロナウイルス感染症による危機は、情報化社会の進展にどう影響したと受け止めているか
(2)デジタル社会の実現に向けた国の方針や計画に対して
・「人に優しい」「誰一人取り残さない」デジタル社会とは、どのような姿と考えているか
・自治体システムの標準化によって、市の業務負担が一時的に増える懸念があるが、円滑に進めるための考えはどうか
(3)市行政の取組状況と今後について
・テレワークの実証実験を行った所感と、今後への生かし方は
･外部回線とつなぐことのできる端末が少ないために、オンラインの活用が限定的である課題をどうしていくか
・ICTの活用による持続可能な社会の実現に関する、民間企業との協定をどう生かしていくか
・情報化統括責任者（CIO、CDO）の外部任用の考えは
(4)ICTで市民と行政を橋渡しする取組について
・市民の利便性の向上と行政の効率化を両立する、窓口のタブレット活用に向けた方向性は
･窓口案内や問合せ対応など、当市の実情に応じたAIの活用に向けた更なる取組についての考えは