平成２３年第 ４回定例会
平成23年12月8日 (一般質問)
早川高光 (自民クラブ)
1 職員の接遇研修について
(1)接遇研修はどのような方法で行われているか
(2)身だしなみ・電話応対等の自己評価・他者評価等は行われているか
(3)お客様である市民の声を聞くなど、接遇アンケート調査等は行われているか
2 減災対策の推進について
(1)意識啓発（災害伝承）の強化について
・過去に起こった災害等の把握はされているか
・災害伝承（地名字名を含め）を普及啓発する考えは
(2)コミュニティ強化（共助の推進）について
・自治会への加入促進策はどのように考えているか
・自主防災組織の取組の支援をどのように考えているか
(3)児童・生徒が主体となる防災教育の推進について
・大府市の防災教育について内容はどのようなものか
(4)総合的かつ計画的な減災対策の推進について
・本市のコンパクトシティ化について